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“互联网+医疗”助力“智慧型”医院建设

发布时间:2020-05-12 来源:上饶日报

  唐亚婧 本报记者 陈建 黄珠慧子  文/图

  在大数据蓬勃发展的今天,“互联网+医疗”成为发展的必然趋势。网上挂号、诊间结算、刷卡取药等利用互联网信息技术所实现的快捷就医场景,如今在我市各大医院铺开,许多就医的市民也从最初的“弄不明白、不会操作”,变成了现在的“操作熟练、省时省事”。近年来,上饶市妇幼保健院(市儿童医院)走在我市“智慧型”医院建设前列,投入近3000万元推出智能监控、排队叫号、产科信息化管理平台、数字化病房、新生儿科监控等系统,切实改变市民的就医模式,让市民获得实实在在的便利。

  优化门诊流程

  门诊作为患者就医的主要场所,门诊就医是否便捷,流程是否合理,服务是否到位,直接影响患者就医的体验度。

  近日,记者在市妇幼保健院(市儿童医院)门诊大厅内看到,市民杨小姐正在自助挂号缴费机前自行操作,她告诉记者:“操作简单方便,几分钟就能挂上号,还不用在挂号窗口排队。”同时,该院还推出医院微信平台、APP等预约渠道,在手机上实现预约功能,市民无需到医院,随时就能轻松预约。

  就诊时,患者可通过触摸取号机取就诊室的排队号票,等候电子屏呼叫至相应诊室就诊。排队叫号可以杜绝诊室的纷乱现象,维护了门诊的诊疗秩序,大大减少了患者排队时间。医院还开通了微信和支付宝缴费功能,能满足持卡患者移动支付需求,甚至可在医生诊间直接结算,看病付费一次完成,有效减少排队次数,让医疗费用结算更加及时、便捷,实现了“边诊疗边缴费”服务。

  就诊结束后,以往患者需持处方到药房等候取药。如今,医生开出电子药单,直达药房,患者只需在取药窗口前的休息区等待叫号即可,减少了患者等待取药时间和排队的麻烦。

  实现数据共享

  在二楼产妇科门诊,怀孕30周的市民徐女士前往产检。在护士的指导操作下,徐女士微信关注“上饶市妇幼保健院(市儿童医院)微信公众号”,点击进入掌上妇幼,徐女士可在该平台进行线上建档。不仅免去排队的困扰,平台还会通过短信或微信的方式提前提醒徐女士进行相应的产检,并推送对应的病历及宣教。徐女士说:“现在建档、缴费、查看报告单,用一部手机就可以解决,甚至连今天的值班专家大夫介绍都能通过平台查询到。”

  据了解,该院依托孕产妇保健和儿童保健信息化管理平台,打通患者门诊、住院信息通道,实现了妇幼信息的智能化。此平台实现对每一个入网的孕产妇进行监测管理,规范孕产妇保健管理,建立全面、准确的孕产妇保健实时数据库。平台与医院医疗系统链接,实现数据共享,当准妈妈进入医院待产时,住院部医生可以第一时间查到其孕期产检的所有电子信息。信息宣传科科长徐君辉告诉记者:“整个医院门诊系统、住院系统等数据实现共享,不仅能减少患者就诊的时间,还可以提高医生看诊的效率。 ”

  护理更加规范

  数字化病房建设是医院智能化建设中的一个重要组成部分。该院每个病房门口、床头和卫生间都建立了直接呼叫系统,具有换药、增援、护士定位等功能,降低了护士到位时间,保证了呼叫零遗漏。

  在妇科住院部,记者看到每间病床前均配有醒目的护理电子屏,该屏右边采用了7种颜色,区分警示级别。在妇科护士站右边的墙上相应设有一块大电子显示屏,上面清楚地显示今日入院、出院人数及信息,还有每床病人的特殊事宜及要事留言。该科副护士长袁近告诉记者:“如果第一时间有医嘱处理的话,我们通过该电子屏可以及时给出诊疗的方案,第一时间缩短诊疗时间,同时缩短病人的治疗时间,也让我们的护理工作更加规范统一。”袁近表示,数字化病房还在不断完善中,下一步还会将每个病区的住院宣教内容、患者住院期间的消费账单等入录系统,患者只要通过扫描智慧病房的二维码就可以一目了然。 

  同时,该院推行的智能安防系统实现了对视频监控子系统、智能一卡通子、可视对讲子系统、动环子系统的集成化部署和应用,实现综合安防系统的全高清、全IP网络、平台统一管理等效果;新生儿科监控系统使护士站可通过主机随时查看新生儿重症监(NICU)病房的情况,以减少工作强度,达到加强监视病情目的。父母亲也可通过电子屏幕看到宝宝,以减轻父母的焦虑和担心,也隔离了交叉感染的风险。

  该院副院长王利宏说:“医院将继续探索医疗服务新模式,完善‘互联网+智慧医院’的建设及患者的系统性健康管理,实现全预约、零排队,信息化管理方面服务患者,方便医院工作,方便科学管理,为饶城的百姓提供便捷的就医体验。”

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